福建厦门电业局率先实现信息通信系统集中监控调度
- 时间:2012-10-25
- 来源:
GA黄金甲软件(来源:电力爱科网 作者:洪汛)
10月23日,从福建厦门电业局获悉,该局信通公司在全省九地市电业局中率先对信息通信业务进行融合,实现了信息通信系统集中监控调度。这是“三集五大”体系建设为信息通信工作带来了新的发展机遇。
据悉,为了充分发挥信息通信调度在网络与信息系统运维中的作用,该局结合“三集五大”体系建设,多措并举提升信息通信调度能力,包括提升指挥协调能力、提升资源调配能力、提升应急处置能力、提升安全管控能力。
该局强化运行管理、检修管理、工单与系统监控工作,建立一体化值班体系以及与客服热线之间的快速指挥通道,建立信息通信事务联合处置制度,确立信息通信调度的核心职能。梳理分析信息通信专业之间的工作差异,结合信息、通信现状对调度人员开展培训工作,并分阶段对调度人员业务技能进行评定。编制详细的信息通信调度指挥协调作业指导书,充分发挥信息通信调度的纵向汇报和横向指挥协调能力。同时,进一步规范和强化信息通信系统物理、虚拟资源、设备台账和备品备件管理工作,通过信息运维综合监管系统(IMS)和ERP系统对信息通信资源进行科学有效的管理及调配。
此外,该局还组织对《厦门电业局网络与信息系统应急管理制度》及6份现场处置预案进行整理与修订,组织相关调度、运维人员开展应急预案的培训,进一步规范应急管理和资源调配流程,实现应急作业标准化,提升调度人员对于维修作业的调度管控能力。建立信息通信安全督察体系和统一的事件管理机制,统一不同途径事件的申报入口和处理流程,明确事件的定级定义,实现对事件的动态、持续监督。根据每日信息通信运行监控的情况,每月对信息通信运行做出总结分析,建立信息通信系统缺陷管理库及评估系统,根据缺陷评估的等级,指导信息通信各班组开展缺陷的处理工作。