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    GA黄金甲软件（来源：新华能源  作者：潘雪）

    从9月18日至国庆节期间，公司将大力开展“优质服务金秋大提升活动”，紧紧围绕“你用电、我用心”为民服务工程，大力开展供电优质服务工作，以求精益的管理狠抓效率提升，从而为全面落实公司各项指标的完成和提高提供扎实保障。
   
    为切实深入贯彻落实国家电网公司“提高办电效率、深化为民服务”部署以及国家能源局山东电监办《关于深入推进山东省人民群众用电满意工程的意见》通知，乳山公司积极行动起来，以抓服务、求精益、提效率、促指标为重点，开展“优质服务金秋大提升活动”。
   
    乳山供电公司各单位、各部门将明确工作目标，抓牢重点工作。大力开展好当前业扩报装办理的流程梳理，强化时限控制，在现有时限上提速，尤其要大力加强风电项目的报装时限管理工作。针对前期深化电力监（测）中心平台和抢修中心深化的基础上，积极应用营配贯通，重新规范协同抢修，全面推广主动抢修。同时，切实提高运营监测（控）中心运作效率，提升工单处理质量。该阶段也要切实围绕上级下达的指标任务，大力推进“六位一体” 智能互动服务平台，推送短信、微信以及国网电力营销服务客户端。同时，大力开展无投诉劳动竞赛，争取在威海公司竞赛活动排名评比中名列前茅，并且真正做到“剖析一个投诉，解决一类问题”，从源头上降低客户投诉，不断提升客户满意度。
   
    据了解，“优质服务金秋大提升活动”现已正式启动。该公司各单位、各部门将切实围绕“你用电、我用心”为民服务工程，大力开展供电优质服务工作，并确保活动的顺利实施。