@华电财务共享项目组
1月14日,中国华电集团有限公司福州、银川财务共享中心顺利上线运营。
2月2日,顺利完成财务共享中心上线后首次月结。
2月5日,顺利完成财务共享中心上线后首次报表。
三个“顺利”,见证了华电财务共享项目组面对疫情时,克服各种困难,“创造条件也要上”的努力。
福州、银川财务共享中心正式上线运营后,鏖战月余的华电财务共享项目组(福建)负责人叔朋还没来得及松口气,立即投入上线后的系统优化,以确保2月初客户的首次月结能够顺利实现。按照计划,他将在1月27日(大年初三)返回北京的家里,与家人短暂团聚5天后,再返回福州,继续支持客户的首次月结工作。
1月20日,随着钟南山院士那句掷地有声的“存在人传人!”叔朋的心逐渐跌落。家,怕是回不了了。“那就不回了吧,继续留在福建!”下定决心以后,叔朋坚定地投入了新一轮战斗。
由于工作需要,项目组采用少部分现场独立办公、主力远程支持的方式开展工作。如果说放弃回家并没有给他带来太多心理负担,那召集少量团队成员如期返回现场办公则让他的内心斗争了许久:“压力确实很大。每个人都有家庭、有父母、有子女,谁不希望平平安安宅在家里呢?但客户的需求也要满足,我们还是要在做好防护、保障自身安全的前提下,全力满足客户需要!”让他感动的是,团队的小伙伴克服万难,全都按期就位。
口罩、护目镜、体温检测、充分消杀,一整套防护流程在日复一日中成为一种仪式,繁琐,但让人心安。除了这些日常装备流程上的烦恼,来势汹汹的疫情更给人们的口腹之欲带来巨大挑战。当平日里被视作流动食堂的外卖让人望而却步,叔朋等人只能投向懒人神品——方便面。一天又一天,一顿又一顿,红烧牛肉、老坛酸菜、香菇炖鸡……附近超市里几乎所有的方便面品牌、口味都被他试遍了,味蕾接近崩溃。不过,叔朋对此倒是很看得开:“专家说了,56度以上的高温就可以杀死这个新冠病毒,泡面需要100度的沸水,健康得很呢!”
宋娅是一位干练的职场女性,由于客户现场离家远,忙的时候经常凌晨三四点才能到家,睡两三个小时又得出发返工,但她对此从来没有抱怨过。然而这一次疫情期间复工,却让她真切地感受到了挑战。
春节前,一直在家里帮忙的阿姨回老家过年了,只有宋娅和先生负责带两个孩子。疫情肆虐,又要恢复办公,她担心先生一个人应付不了,于是委托大宝帮助爸爸一起照顾才两岁的弟弟。不到10岁的小朋友懂事地点点头,郑重地答应了妈妈的“委托”。
家人的助力,让宋娅得以全身心扎在项目上。然而,2月2日的凌晨,小宝感冒突然加重,发烧到了39度多。为了照顾小宝,她不得已选择了在家远程支持。左手喂药、右手敲键盘,身心疲惫。等小宝稍微恢复一些,她和先生无奈地决定暂时把小宝交给在莆田的奶奶照顾。由于疫情期间的交通管制,福州到莆田的高速公路多个出口被封,历经曲折,宋娅才终于把小宝托付给了奶奶,匆匆返榕,赶回客户现场进行支持。
李立是项目组的实施服务工程师,在接到客户正式通知要到现场支持的第一时间,她心怀忐忑地告诉了家里人这个消息。没想到,先生还没来得及说什么,儿子倒是第一个不乐意了,大声叫到:“妈妈,不许去!疫情这么严重还让你们出门,我不答应!”李立心里又想笑又感动,连幼小的儿子都知道特殊时期不要出门,自己又何尝不明白呢?但是,责任重于山,客户首次月结在即,这是万万不可耽误的。李立慢慢跟孩子解释:“妈妈的工作很重要,妈妈一定会注意防护,平安回来的。”再三安抚下,儿子终于松口,先生欣慰又担忧,最终选择了沉默。
为了降低风险,减少人员接触,李立的先生在这段时间当起了专职司机,每日接送妻子在家和客户现场间往返,遇上妻子深夜加班,也是毫无怨言。
除了家人无条件的支持,李立还得到了远在武汉、负责开发的同事的大力支持:“无论白日还是深夜,只要有需求,商灿荔、熊琼艳、陈凯三位都能秒速响应,给予我们这个项目莫大的支持,超级给力!非常感谢他们!”
熊莉是在银川客户现场进行支持的实施工程师。家住银川的她,没想到归家之路比外地过来住酒店的同事还要难:由于疫情防控需要,小区规定每晚十点后禁止人、车进入。对于熊莉而言,加班到十一二点是常事,十点就不让进了,这可如何是好?感谢客户的理解和关爱,总是让熊莉提前回家,远程支持。虽然远程办公的沟通效率远不如现场的“吼一嗓子”,需要更多的时间,但熊莉视之如常:“特殊时期特殊安排,挺过去就好。”
由于新冠病毒传染性很强,客户现场采取分散办公的形式,熊莉和另一位同事两个人单独在一间小办公室里工作,就连吃饭也是客户食堂送来,“我们基本上一整天都是待在那个办公室里,为了大家的安全,我们自己也尽量避免面对面沟通。”
尽管如此,每日出门工作,熊莉心里还是很忐忑:“上有老下有小的。但这是客户财务共享中心上线后的第一次月结,非常重要,所以我必须全力支持。虽然很担心,但是我每天都做好了防护,每晚到家也是先用84消毒液消毒。只不过不敢陪孩子睡觉,尽量离他远一点。这可能是这段时间最大的遗憾吧。”
高文在春节前回到了陕西老家,按照计划,作为应收应付组组长的他,必须在1月31日离家前往西安住一宿,2月1日再飞福州复工。由于疫情影响,各地交通管控趋严,高文差点出不来:“当时我们村已经实行封闭管理了,好多地方都设了路障,不让通行。”无奈地,高文只好请亲戚带他走小路、绕开路障,有惊无险地抵达了西安。临行前,弟弟拦下他,从家里仅有的四个N95口罩中抽出一个递给他:“哥,这个给你。”
经历了老家到西安这一段艰难的旅途,高文生怕去机场的路上也遇到障碍, 八点就出发前往机场,而他的航班,是在下午三点起飞。
“如果我不去,就会影响客户业务。我必须得上!”
蒋昌芽是项目组里负责资金的小年轻,1月31日从福建三明的家中启程前往福州,2月1日和2日在客户现场支持,2月3日又返回三明。
经历了老家到西安这一段艰难的旅途,高文生怕去机场的路上也遇到障碍, 接到通知后,家人一度不支持,希望昌芽能跟客户商量一下,他的回答是:“资金组只有两个人,我是必须去的。做好防护就没事了。”
虽然只在现场待了短短两日,但昌芽依然忙得不可开交。资金组在整个项目对接的模块最多,各种协调、沟通,让人应接不暇。“疫情期间,我也只敢吃泡面,但忙起来有时连泡面也没胃口。”小伙子悄悄吐槽了一下:“往年过年我都胖了,但今年瘦了。”
此刻,昌芽虽然已经回到家里,但“远程时常不给力,我真的比客户还着急。网络还经常不好,真的恨不得再去客户现场!”
在华电财务共享项目组里,还有好些没有接受采访的同事,比如那位为了支持项目一再改签推迟归家、又忙又想家而哭鼻子的她,比如那些默默在家远程支持的TA……每一个TA,都是数千GA黄金甲人的代表,真实而又动人,宛如一颗颗微小却又闪耀的明星,散发星光。